Contentos con simyo

Gracias Diego, por unirte de alguna manera a esta iniciativa de colocar el mal servicio y gestión de esta empresa en forma de encuestas para avisar a los posibles clientes de esta y de sus engaños, ahora solo queda que promociones el vinculo exacto de donde se encuentra la encuesta. SYMIO INCOMPETENTES Y LADRONES!.

hummmm... creo que equivocas. He puesto esta encuesta porque estoy muy contento con el servicio de simyo y con la filosofía de la empresa. Esto es la democracia, no?

Buaa.. vaya fiasco!, oye una preguntita ¿que hacemos con la cantidad de gente que tiene problemas con estos incompetentes?. No te lo digo por que aparte de mi experiencia personal con ellos y del resto de gente como yo, (y sino date una vuelta por los diferentes foros que hay abiertos al respecto) te daras cuenta de que realmente funcionan mal. Y no confundas el tocino con la velocidad, que tiene que ver la democracia en esto, estoy hablando del mal servicio que esta dando su Atención al Cliente, y de no resolver las incidencias y fallos que tienen, con las opiniones y datos que corren por dichos foros, que son experiencias personales, y eso que no llevan ni un mes de funcionamiento. Hala que te sea leve y buena suerte.

Hola a todos, por mucho que me borre los comentarios el administrador de este blog, no pararé de decir lo mismo, en Simyo no se enteran y tienen mogollón de problemas. Yo sigo sin mi tarjeta SIM, ya llevo 1 mes y medio, hago portabilidad con contrato, y mi antigua operadora era Orange, con la que tienen acuerdos para utilzar su red. Sigues llamando al SAC cada 3 dias aproximadamente, por aquello de que te dicen que en 24/48 horas la tienes en tu domicilio y claro ves que no te llega…MENTIROSOOS!. Hoy he puesto una reclamación ante Consumo con el Nº de incidencia más antiguo por fecha o primera, en referencia a esto, porque claro tengo abiertas varias. Lo siguiente será ante Secretaría de Estado de Telecomunicaciones. Yo ya he empezado la maquinaria legal, y no hay vuelta atrás, se van a enterar estos!. Desde aqui animo a toda la gente que tenga problemas parecidos a que sigan mis pasos, juntos y cuantos más seamos, (ya se sabe mejor), las sanciones y multas, seran más grandes, aparte de reestablecerte tus peticiones y derechos. Mientras sigo incomunicado, estoy desesperado. Suerte a todos. Javier.

Perdon al Admin de este sitio, el comentario anterior no iba por ti. Saludos.

Yo tambien estoy sin linea ya 2 meses ,resulta que de la optabilidad que hice simyo se que da con el numero y me lo da de baja ,no son capaces de solucionar el problema.POR FAVOR CORRER LA VOZ PARA QUE NO PASE A MAS GENTE,GRACIAS

Son unos incompetentes, solo digo eso, hara que cual haga lo que quiera, ya se acordará de lo que estoy diciendo..

Yo contraté por la web, una tarjeta sim de prepago, el 7 de marzo, y aún hoy 10 de abril, sigo esperando. He llamado varias veces a atención al cliente y no saben (Incompetentes) por que ha pasado. Con estas formas no creo que vayan a "triunfar" en el mundo de la comunicaciones.

Las tarifas de esta empresa son inmejorables, pero la tarificacion de los importes de las llamadas lo hacen como les da la gana. Una vez tuve un problema de facturacion en una linea nueva (644..) y despues de llamar a la atencion al cliente y decir que me revisarían los importes, en vez de devolverme el dinero facturado en exceso, rehicieron las cuentas para que les cuadrase todo. Ante todo prefirieron salirse con la suya en vez de dar la razon al cliente (a mi) puesto que la tenia. Despues de ver el panorama, ordené cancelar la portabilidad de todas las lineas de la casa, cuatro en total, puesto que ese fallo se daria de continuo en todos los clientes. Animo simio, que asi ganaras clientes

------EL PEOR SERVICIO DE TELEFONÍA MOVIL QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA----- AÚN SIGO ESPERANDO LA LLAMADA QUE LOS MÁS DE TREINTA OPERADORES QUE ME HAN ATENDIDO DURANTE MÁS DE ÚN MES DE CONTINUAS Y REITERADAS LLAMADAS, MAÑANA Y TARDE Y QUE ME HAN INDICADO QUE SE PRODUCIRÁ EN LAS PRÓXIMAS 24 HORAS. -UN MES Y 8 DÍAS LLEVO ESPERANDO LA TARJETA SIM Y EL TELÉFONO QUE SOLICITÉ. -LLEVO DECENAS DE LLAMADAS Y NINGUNO DE LOS OPERADORES QUE ME ATIENDEN ES CAPAZ DE DARME UNA SOLUCIÓN. -TODOS, LOS OPERADORES ME INDICAN QUE NO PUEDEN HACER NADA AL RESPECTO Y QUE NO HAY NINGÚN SUPERIOR QUE PUEDA AYUDARME PUESTO QUE TODOS ESTÁN REUNIDOS. SIEMPRE ESTÁN REUNIDOS, MAÑANA, TARDE NOCHE, LOS OPERADORES CONTANDO LA MISMA MENTIRA. REUNIDOS SUPONGO QUE PARA MEJORAR EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. MIENTEN, ENGAÑAN, NO DICEN LA VERDAD. NADIE SE PONE EN CONTACTO CON EL USUARIO. EL SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA ES MALÍSIMO. -HE PUESTO VARIAS RECLAMACIONES Y NO SIRVE DE NADA. -HE MANDADO DECENAS Y DECENAS DE CORREOS ELECTRÓNICOS Y NADIE ME HA FACILITADO UNA SOLUCIÓN. -5 DÍAS SIN MI LINEA DE TELÉFONO AL HABERSE PRODUCIDO LA PORTABILIDAD. ¿CUÁNTO TIEMPO TENGO QUE ESPERAR SIN LINEA DE TELÉFONO PARA RECIBIR MI TARJETA Y MI MÓVIL? -¿OTRO MÉS MÁS? ¿UN AÑO? -PÉSIMO, INDIGNANTE Y DENIGRANTE EL SERVICIO QUE OFRECEIS. Y TRISTE EL MANIFIESTO, DEL QUE NO CUMPLÍS NI UN SOLO PUNTO. -¿PODRÉ UTILIZAR ALGÚN DÍA MI NÚMERO DE TELÉFONO QUE TENGO CON LINEA DE SIMYO? -¿SE PONDRÁ ALGÚN DÍA UNA PERSONA DEL DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA EN CONTACTO CONMIGO? ESPERO UNA COMPENSACIÓN POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS SUFRIDOS AL CAMBIAR A VUESTRA COMPAÑÍA, POR LOS DÍAS EN LOS QUE ME HABEIS PRIVADO DE LA LINEA.

Yo llevo casi tres semanas que no puedo utilizar mi movil. Lo tengo de prepago y por un problema de la compañia Symio, no puedo recargar el saldo. Cada vez que llamo me dicen lo mismo, "estara resuelto en 24-48 horas", pero yo sigo igual.

Exactamente lo mismo que le pasa a pepe_tnt, pero yo llevo menos tiempo unos 10 dias, pero gracias a tu comentario ya se que no voy a esperarlos ni un segundo mas, dos moviles para portabilidad, ninguno de los dos llega, y las lineas cortadadas y incomunicadas. Lo dicho la compañia esta dinamitandose ella solita. Movistar Vodafone y Orange se deben estar partiendo el culo de esta gente. Ojala cambie la cosa pero ahora mismo son una panda de incompetentes.

Yo no puedo recibir llamadas les llamo 121 y nada de nada en 48h vamos todo mentira,asi un mes HAY QUE IR A LA OMIC .

Estoy en simyo y me quiero portar a orange y no puedo por que me han desactivado la linea ,me siento como un mono de feria con SIMYO

Estoy en simyo y me quiero portar a orange y no puedo por que me han desactivado la linea ,me siento como un mono de feria con SIMYO

YO NO RECOMIENDO A NADIE SIMYO .ES UNA BASURA Y SUS TELEOPERADORES UNOS SINVERGUENZAS

YO REALICE UNA PORTABILIDAD ,Y LLVO 2MESES SIN LINEA POR QUE ME LA HAN DADO DE BAJA ,QUE MAJOS SON QUE NO HUBIERAN COGIDO MI NUMERO INCOMPETENTES

NO VA,no tiene cobertura se queda empanao y se cortan las llamadas.es el autentico bluff de la telefonia,atencion,no soy de otra compañia,sigo con estos por la tarifa pioneros,y porque no lo utilizo para nada de importancia,porque a veces te llaman,marca cobertura y no RECIBES LA LLAMADA,es una mierda como las demas pero mas barata.Para cuando una ley de minima calidad de servicio en la telefonia movil?

12 sep 08 Yo estoy sin linea gracias a simyo...estoy esperando a que me llamen para unas entrevistas de trabajo ya que estoy en plena busqueda de empleo, pero no estoy localizable gracias a simyo. Quien me va a recompensar por esto? Son unos incompetentes!!!!!

Compre una tarjete prepago hace ams de un mes y por condiciones personales tube que cambiar de residencia, les he enviado mas de 20 mensajes, 4 llamadas de telefono y 4 quejas y aun no me han enviado la tarjeta ni me han abonado el dinero que pague, no son capaces de dar una solucion. Mi ehrmano contrato un moden usb para navegar, y prometen 5gb de descarga y despues baja la velocidad , cuando llevaba 2,29 gb descargados le bajo la velocidad, llamo por tf y para variar tenian el sistema caido y no podian atenderle. No os dejeis engañar , un autentito timo esta gente de simyo

DANTESCO. Pido la portabilidad de VDF a Symio. Al día siguiente me llaman de VDF para ofrecerme el 50% de dto en llamadas y no acepté (grave error). Tuve que pagar la liberación de mi móvil porque no sabía que symio sólo funciona con móviles libres. Una vez lo liberaron, ese mismo día, "tenían una incidencia general" que impedía recibir llamadas y enviar SMS. Alguien se imagina un McDonald's sin hamburguesas por causa de una "incidencia general"?? Más vale malo conocido que SYMIO